Help

Heeft u hulp nodig?

Heeft u vragen over het inloggen op het platform of het registreren voor een van de congressen, dan kunt u tijdens kantooruren contact opnemen met 023-515 31 53 of per e-mail via info@msd.nl.

Veel gestelde vragen:

  • Na registratie kan ik niet meteen inloggen, wat moet ik doen?

    Uw account moet eerst worden gevalideerd, u ontvangt van ons een e-mail zodra de validatie is gedaan.

  • Na registratie krijg ik geen e-mail van MSD om mijn e-mailadres te bevestigen, wat moet ik doen?

    Het kan zijn dat uw e-mailadres onjuist in het systeem staat, neem per telefoon of e-mail contact met ons op.

  • Het systeem geeft aan dat mijn e-mailadres al geregistreerd is, wat moet ik doen?

    Controleer in ieder geval of u een persoonlijk e-mail account heeft gebruikt en niet het e-mailadres van uw praktijk. Heeft u inderdaad een persoonlijk account gebruikt, dan heeft u al een account op een van de websites van MSD. Als u het wachtwoord niet meer weet kunt u via “wachtwoord vergeten” een nieuw wachtwoord aanmaken.

Voor vragen over onze geneesmiddelen of het melden van bijwerkingen kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer 0800 9999 000 (op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur) of per email: medicalinfo.nl@merck.com.

Voor algemene vragen kunt u contact opnemen via info@msd.nl of 023-515 31 53.